Términos y Condiciones

Cada par que confeccionamos esta hecho a mano con dedicación y cuidado, lo que hace que cada modelo sea único y especial. Por eso, te pedimos que, si es posible, evites cambios o devoluciones, ya que nos puede resultar difícil revender el producto una vez que ha salido del taller.

Ofrecemos cambios siempre y cuando el producto no este dañado ni usado, estos los puedes realizar 30 días una vez realizada la compra. y puedes solicitar devolución 1  Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar el cambio.

Si al recibir tus zapatos sientes que quedan un poco ajustados, te invitamos a darles una oportunidad. Nuestros modelos están fabricados en cuero natural, un material que cede con el uso y se adapta al pie, logrando un calce cómodo con el tiempo. Sin embargo, si desde la primera postura sientes que el tallaje no es adecuado para ti y estás segur@ de que necesitas un cambio, con gusto podemos gestionarlo, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado, con su empaque original.

No nos hacemos responsables por los costos de envío asociados al cambio o devolución, y estos no son reembolsables. En caso de un error no intencional de nuestra parte, nos haremos cargo del costo de envió.
Todos nuestros productos están respaldados por una garantía legal de 60 días. Dado a nuestro enfoque low fashion y compromiso con el medio ambiente, siempre priorizaremos la reparación de tu producto para mantener su diseño original y alargar su vida útil. Si no podemos repararlo, te enviaremos un producto nuevo del mismo modelo y talla que compraste.
Nuestra garantía cubre suelas defectuosas, fallas o errores de fabricación como costuras mal hechas, cierres que no funcionan correctamente o despegues, así como suelas partidas o despegadas. Sin embargo, no cubre daños causados por mal uso, como rayones, peladuras, molestias derivadas del uso o cualquier falla ocasionada por un uso inadecuado del calzado.
Puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de un plazo de 10 días hábiles, únicamente en caso de que el producto presente una falla de fábrica y no desees cambiarlo por otro o solicitar garantía. No se hacen devoluciones por otros motivos.

No nos hacemos responsables por los costos de envío asociados al cambio o devolución, y estos no son reembolsables. En caso de un error no intencional de nuestra parte, nos haremos cargo del costo de envió.

Si necesitas gestionar algún cambio/devolución envíanos un mensaje a nuestro Instagram nomadazapatoscl o un email a nomadazapatoscl@gmail.com